Политика конфиденциальности — RKX by Rakhnianskii
Версия: 2.0.0
Последнее обновление: 25 августа 2026 г.
Обзор
RKX — Ad-to-Revenue OS for Meta Advertisers. Платформа превращает каждый доллар рекламы Meta в прибыль, связывая рекламу Meta, переписку и звонки в WhatsApp, CRM, first-party отслеживание конверсий и атрибуцию выручки в одной системе.
Наша платформа интегрируется с продуктами Meta (включая WhatsApp Business Platform и рекламные продукты Meta), чтобы обеспечивать привлечение, диалог, продажи и измерение выручки.
Роли в обработке данных
Важно понимать следующие роли:
- RAKHNIANSKII LTD: мы — обработчик данных (data processor), предоставляющий техническую инфраструктуру.
- Вы (наш клиент): вы — контролёр данных (data controller) в отношении данных ваших конечных пользователей.
- Конечные пользователи: лица, которые взаимодействуют с вашей системой через WhatsApp, сайт, формы, звонки или другие подключённые каналы.
Как контролёр данных ВЫ несёте полную ответственность за:
- Наличие законных оснований для обработки данных конечных пользователей
- Получение необходимых согласий
- Предоставление уведомлений о конфиденциальности
- Ответы на запросы субъектов данных
- Соблюдение применимого законодательства о защите данных
Данные, которые мы собираем и обрабатываем
1. Данные аккаунта клиента
- Контактная информация бизнеса
- Данные Facebook Business Manager и рекламных кабинетов
- Учётные данные workspace, пользователей и доступа
- Платёжная информация (если применимо)
2. Технические данные интеграции WhatsApp / Meta
- ID сообщений WhatsApp
- Статусы сообщений (отправлено, доставлено, прочитано)
- Номера телефонов и имена профилей пользователей WhatsApp
- Типы сообщений (текст, изображение, видео, геолокация, контакт)
- Метаданные звонков WhatsApp (если функция включена)
- Временные метки сообщений и звонков
- Статусы шаблонов (одобрен, отклонён, приостановлен)
- Данные кампаний и статистика отправок
- События аккаунта (статус WABA, нарушения политик, ограничения)
- Реферальные данные (URL объявления, тип источника, ID объявления)
- Технические метаданные соединения (название приложения, версия API)
- Информация о тарификации диалогов (marketing / authentication / utility / service)
- Информация о продуктах и каталоге
- Адресные данные (город, индекс, улица), если они предоставлены
3. Данные рекламы, аналитики и CRM
- Показатели рекламы Meta и связанные метаданные рекламного кабинета
- CRM-записи: контакты, сделки и связанные поля
- События конверсий, UTM-параметры и контекст атрибуции, если они используются
4. Данные конечных пользователей, обрабатываемые от вашего имени
- Номера WhatsApp и данные отправителя
- Содержание переписки
- UTM-параметры и данные атрибуции (source, medium, campaign)
- Данные устройства
- Данные сессий и действий пользователя
- Данные кликов по рекламе и рефералов
- Данные конверсий и выручки
Цели обработки данных
Мы обрабатываем данные исключительно для следующих целей:
- Предоставление RKX и связанных функций аккаунта
- Обеспечение работы интеграций Meta / WhatsApp Business Platform
- Доставка сообщений, шаблонов, уведомлений и функций звонков
- Запуск отслеживания конверсий и аналитики использования
- Анализ эффективности кампаний, шаблонов и конверсий
- Соблюдение требований Meta / Facebook / WhatsApp
- Администрирование аккаунта и контроль доступа
- Обработка транзакций (если применимо)
- Отправка сервисных сообщений
- Улучшение сервиса
- Обеспечение технической безопасности
Сроки хранения данных
- Технические метаданные хранятся в течение срока использования сервиса и 30 дней после его прекращения
- История сообщений хранится в соответствии с политиками Meta, как правило не дольше 24 месяцев
- Данные аккаунта клиента: срок использования + 30 дней
- Технические логи: 90 дней
- Аналитические данные: 12 месяцев
- Резервные копии: 30 дней
Анонимизированные или агрегированные данные мы можем хранить бессрочно.
Передача данных третьим лицам
- Данные передаются в Meta / Facebook и WhatsApp в рамках необходимой интеграции
- Платёжные провайдеры (например, Stripe) могут получать данные, связанные с оплатой, если платежи используются
- Иным третьим лицам мы данные не передаём, кроме случаев, предусмотренных законом
Какие данные передаются в Meta / Facebook и WhatsApp
При использовании сервиса следующие категории данных могут передаваться в Meta / Facebook и WhatsApp для работы интеграции:
- Номера телефонов и идентификаторы конечных пользователей
- Статусы сообщений и данные о доставке
- Содержание сообщений для проверки шаблонов и соблюдения политик
- Метаданные шаблонов для модерации и одобрения
- Данные о конверсиях, взаимодействиях и обязательной отчётности
Международная передача данных
Поскольку сервис интегрирован с Meta / Facebook и WhatsApp, ваши данные и данные ваших конечных пользователей могут передаваться и обрабатываться в странах за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) или страны вашего проживания.
Для обеспечения адекватного уровня защиты таких передач мы применяем:
- Стандартные договорные положения (SCC), утверждённые Европейской комиссией
- Оценку воздействия на защиту данных (DPIA) применительно к странам получателей
- Дополнительные технические меры, включая шифрование при передаче и хранении
Используя сервис, вы соглашаетесь с такой международной передачей данных на описанных условиях.
Cookies и аналогичные технологии
Сервис может использовать cookies и аналогичные технологии для работы, анализа использования и улучшения опыта. Это включает:
- Обязательные cookies: необходимы для работы сервиса и не могут быть отключены
- Аналитические cookies: помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сервисом
- Функциональные cookies: запоминают настройки пользователя
Управлять cookies можно в браузере. Отключение части cookies может повлиять на работу сервиса.
Если вы встраиваете наш сервис в свои веб-ресурсы, вы отвечаете за получение необходимых согласий на использование cookies у конечных пользователей.
Меры безопасности
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры защиты данных, включая:
- Шифрование при передаче и хранении
- Контроль доступа и аутентификацию
- Регулярную оценку безопасности
- Обучение сотрудников
Соблюдение законодательства о защите данных
Мы стремимся соблюдать применимое законодательство, включая:
- General Data Protection Regulation (GDPR)
- California Consumer Privacy Act (CCPA)
Вы полностью отвечаете за получение необходимых согласий конечных пользователей на обработку их персональных данных в соответствии с GDPR, CCPA и иными применимыми законами.
Права субъектов данных
Лица, чьи данные обрабатываются, могут иметь следующие права по применимому праву:
- Право на доступ к данным
- Право на исправление неточных данных
- Право на удаление данных
- Право на ограничение обработки
- Право на переносимость данных
- Право возражать против обработки
Чтобы воспользоваться этими правами, конечные пользователи должны обращаться напрямую к вам как к контролёру данных. Мы поможем вам выполнить такие запросы.
Изменения политики конфиденциальности
Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности. Изменения публикуются с обновлённой датой «Последнее обновление».
Применимое право
Настоящая Политика конфиденциальности регулируется законодательством Англии и Уэльса.
Реквизиты компании
- Юридическое название: RAKHNIANSKII LTD, 16372941
- Адрес: 71-75, Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ
- Регистрация: UNITED KINGDOM
- Email: support@rakhnianskii.com
- Сайт: https://agency.rakhnianskii.com
- Телефон: +44 (0) 7938 836206
RKX управляется компанией RAKHNIANSKII LTD, партнёром Meta (ISV). RKX предоставляет программное обеспечение, которое интегрируется с платформами Meta, включая WhatsApp Business Platform и рекламные продукты Meta, в соответствии с применимыми правилами Meta. Meta, Facebook и WhatsApp являются товарными знаками Meta Platforms, Inc.